Ordenadores, portátiles y monitores
Ofertas Ordenador ofrece DOS AÑOS de garantía en TODOS sus productos (ordenadores, móviles, tablets….)
El cliente dispondrá de 3 días hábiles para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasados los 3 días se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones referentes a la calidad o cantidad de los artículos adquiridos.
La garantía cubre la reparación de cualquier fallo de hardware a partir de la fecha de compra.
La garantía no cubre ningún tipo de: FALLO DE SOFTWARE O BATERIA (véase garantía batería)
No se aceptarán devoluciones de ordenadores montados con componentes nuevos una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario mediante la realización y aceptación del pedido.
Quedan expresamente excluidos de garantía:
– los fallos producidos por maltrato del equipo
– uso indebido del mismo
– fluctuaciones lentas de la tensión
– bajadas y subidas de tensión,
– sobre tensiones e impulsos de corta duración
– cambios de frecuencia
– averías provocadas por virus o mal funcionamiento por problemas con los controladores, y en general todos los problemas que no se deban a un fallo del ordenador.
Es responsabilidad del cliente proteger la información contenida en los discos duros de los ordenadores, no haciéndose responsable la empresa vendedora de las pérdidas de información que se pudieran ocasionar. Para evitar daños es aconsejable realizar antes copias de seguridad.
Los problemas de software, drivers, y/o virus no están incluidos en la garantía, por lo que el tiempo que se invierta en reparaciones de este tipo serán facturadas. Todo ordenador que sea depositado en el Servicio Técnico y que tras ser revisado no presente anomalía o defecto, generará la facturación del tiempo empleado en su revisión.Para la reparación de cualquier avería, es necesario proporcionar datos sobre el pedido realizado.
GARANTÍA BATERIA: las baterías de portátiles no están cubiertas por la garantía que se entienden como un consumible que debe de ser sustituido con cierta periodicidad.
Todas las baterías están certificadas con test de 1 hora a máximo rendimiento/consumo con videos de Youtube. Se calcula que en consumo mixto la autonomía es de 2/3 horas.
Móviles y tablets
Como producto reacondicionado el sellado original no se conserva.
Están cubiertos por la garantía las averías de cualquier problema de funcionamiento del teléfono: pantalla táctil que funciona mal, batería que se vacía con rapidez (véase el apartado garantía batería en smartphones o tablets)
GARANTIA BATERIA EN SMARTPHONES O TABLETS: las baterías de portátiles no están cubiertas por la garantía que se entienden como un consumible que debe de ser sustituido con cierta periodicidad.
Todas las baterías están certificadas con un test dónde se indica que la capacidad máxima de ésta es superior al 84% de su vida útil.